Preguntas Frecuentes

  • Si mi pedido es PERSONALIZADO (nombre, tela, talla, etc.) ¿dónde lo especifico?

 

En el campo COMENTARIOS que sale a la hora de rellenar información para el envío puedes escribirme todos los datos. Si me falta algún dato me pondré en contacto contigo por email.

 

  •  ¿Cuándo recibiré mi pedido?

 Depende del volumen del pedido.

Normalmente trabajo sobre pedido y tardo de 3 a 4 días en elaborarlo.

 

El envío por paquetería de Correos con el número de seguimiento tarda 24-48h.  En el caso de ir a las Islas Baleares, el envío  puede tardar hasta 7 días hábiles en llegar a su destino. 

 

  • ¿Cuánto son los gastos de envío?

 

Hasta 2kg:  Entrega en la misma provincia – 2,96€Entrega intra peninsular – 3,36€Entrega Baleares – 5,43€

Hasta 5kg: Entrega en la misma provincia – 3,30€ Entrega intra peninsular – 3,66€Entrega Baleares – 7,13€  

 

Puedes saber el coste de envío de tu compra antes de realizar el pago.

 

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

 

En Luaveega puedes realizar el pago por PayPal y éste está regido por sus normas internas. Sólo necesitas una tarjeta de débito/crédito o abrir una cuenta en Paypal. El envío del pedido se realizará a la dirección que específicas a la hora de hacer el pedido, no a la que sale en PAYPAL. Si deseas modificarlo escríbeme un email al finalizar tu compra.

 

Tarjeta de débito/crédito bajo plataforma segura.